Administración · Configuración
Escaneo y no pasa nada
Probalo desde Configuración: te decimos exactamente qué está fallando, sin que tengas que adivinar.
Paso a paso
- 1Entrá a Configuración y tocá Probar mi lector.
- 2Dispará el lector sobre cualquier producto. No hace falta hacer clic en ningún lado.
- 3Si el producto que escaneaste no tiene su código cargado, el lector anda pero no lo encuentra: cargale el código en su ficha.
- 4Si te decimos que tu lector escribe muy lento, ahí mismo te ofrecemos configurarle un prefijo (es un ajuste del lector, se hace una sola vez).
- 5Si te decimos que le falta mandar Enter, se prende escaneando un código del manual que vino con el lector.
- 6Si no reacciona nada, probá el lector en un procesador de texto: si tampoco escribe ahí, el problema es del cable o del lector.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- escaneo y no pasa nada
- no me reconoce el lector
- la pistola no funciona
- escaneo y no aparece el producto
- el lector no carga nada
- no me toma el codigo de barras
Seguí con
Quiero conectar Frambuesa con otro sistema
Podés darle a tu contador, a tu tablero o a otro programa una llave para que lea tus datos solo, sin que vos tengas que exportar nada a mano. Es de sólo lectura: nadie puede cambiar nada desde afuera.
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