Administración · Impresión
¿Por qué no sale la comanda en la cocina?
Casi siempre es una de tres: la computadora con el conector está apagada o el programa cerrado, la impresora no tiene papel o está en pausa, o esa impresora no está marcada para imprimir comandas.
Paso a paso
- 1Fijate si la computadora del local está encendida y el conector abierto. Es lo que pasa en la mayoría de los casos.
- 2Revisá la impresora: papel, tapa cerrada y luz sin parpadear.
- 3Entrá a Impresión y mirá si la impresora figura conectada.
- 4En esa misma pantalla, confirmá que la impresora tenga marcado Comandas: una impresora configurada sólo para tickets de caja no imprime pedidos de cocina.
- 5Tocá Imprimir prueba para confirmar que quedó andando.
Dónde está en el sistema
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También se pregunta así
- no imprime la cocina
- no llega el pedido a cocina
- la impresora de cocina no anda
- mande la comanda y no salio
- no imprime nada
- por que no salen los extras en la comanda
- no me salen los extras en la comanda de delivery
- la comanda sale sin los extras que eligio el cliente
- no imprime las opciones del producto
Seguí con
Dice "El nombre de la impresora no es válido"
Le cambiaron el nombre a la impresora en Windows, o se conectó a otro puerto y quedó con otro nombre. Frambuesa la sigue buscando por el nombre viejo. Se arregla volviéndola a elegir.
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