Pedidos por todos lados. El control, en uno.

Sí. Agregá el primer producto, elegí sus extras y aplicalos. Volvé a agregar el producto para elegir los extras del segundo. Las combinaciones diferentes quedan en renglones separados, con sus indicaciones para cocina. Los extras se configuran desde Productos y están disponibles desde Inicial.

Entrá a Caja y abrí un turno antes de cobrar. Al terminar el servicio, elegí Finalizar turno, revisá los cobros y completá el arqueo. El historial conserva cada cierre para consultarlo. El cierre se consulta en pantalla; no se imprime automáticamente.

Podés usar una impresora térmica compatible que ya tengas. Para imprimir tickets y comandas, el Conector de Frambuesa se instala en Windows o Mac con chip Apple M1 o posterior. Antes de comprar, consultanos por la marca, el modelo y la conexión. Las impresoras no están incluidas. Para operar desde el celular no necesitás instalar el conector allí: queda funcionando en la computadora vinculada del local.

Podés probar Pro durante 7 días sin tarjeta. La prueba empieza cuando abrís tu primer turno real: cargar los productos y preparar el local no consume esos días. Al terminar, elegís un plan para seguir vendiendo. Tus productos, mesas, ventas y clientes no se borran al vencer la prueba. El estado de tu cuenta se consulta en Plan y pagos.

Sí. En Productos podés importar una planilla y revisar cómo se asigna cada columna antes de confirmar. También podés bajar tu catálogo a Excel, completarlo y volver a importarlo. Si estás cambiando de sistema, soporte puede ayudarte a ordenar los primeros pasos: productos, salón, equipo y caja.

Al cobrar el pedido, elegí Transferencia y confirmá después de verificar que recibiste el dinero. Si no aparece, revisá Sucursales → tu local → Ventas y cobros → Formas de cobro. Si la venta ya está cobrada con otro medio, no la cargues otra vez: contactá a soporte para revisar esa operación.

Sí. Funciona desde el navegador de tu celular, tablet o computadora y necesita internet. Podés agregarla a la pantalla de inicio desde Chrome en Android o desde Compartir en Safari para iPhone. En computadora, Chrome y Edge también permiten instalarla. Entrás con la misma cuenta y tus datos se mantienen sincronizados.

Desde Operación creás los sectores de tu local, agregás las mesas y las ubicás con Editar plano. Podés preparar el salón antes de abrir un turno. Para atender, entrás a cada mesa, cargás el pedido, enviás la comanda y cobrás desde allí. Inicial e Inicial + Facturación Fiscal incluyen hasta 25 mesas; Pro permite superar ese límite.

Frambuesa no cobra un adicional por la integración, pero su activación depende del programa de PedidosYa y de la habilitación de cada sucursal. Revisá Configuración → Integraciones: una solicitud pendiente o en verificación todavía no confirma que recibas pedidos. La conexión para restaurantes está pendiente de homologación. Las comisiones de PedidosYa se mantienen.

Sí, sin borrarlo ni perder su configuración. En Productos podés pausar el producto. Para un extra, entrá a Editar → Más opciones → Modificadores y personalizaciones y pausá esa opción. Cuando vuelva a estar disponible, la activás. Si un grupo exige elegir una opción, dejá alguna disponible o desactivá el grupo completo.

Probás 7 días de Pro, sin tarjeta. El reloj arranca cuando abrís el primer turno. Después Inicial sale $ 13.900 por mes por sucursal, y Pro $ 49.900. En Argentina, Inicial + Facturación Fiscal cuesta $ 29.900/mes. Este plan y Pro incluyen ARCA, cada uno con una sola suscripción y un único cobro.

Todo para operar tu local: salón, mostrador, cocina, caja y Pedidos Online. El cliente pide desde tu catálogo —por WhatsApp, Instagram, Google o QR— y el pedido entra a la misma cocina y la misma caja. Hasta 15 pedidos online a la vez, no al mes. Topes de escala: 25 mesas, 200 productos, 25 categorías y 8 usuarios, en 1 sucursal.

Para además controlar stock, compras, clientes, equipo, números y múltiples sucursales. En Argentina, Pro incluye la Facturación Electrónica ARCA en el mismo cobro. Inicial alcanza para operar un local de verdad.

Elegís un plan. Inicial cubre la operación de un local; Pro saca los topes y suma las herramientas de crecimiento. Nada de lo que cargaste se borra.

No. Frambuesa funciona en el navegador, desde el celular, la tablet o la compu. Lo único instalable —y opcional— es el conector de impresión para Windows o Mac, si querés imprimir tickets y comandas en tu impresora térmica.

Necesitás conexión a internet: Frambuesa vive en la nube, y por eso ves el salón, la caja y los pedidos en vivo desde cualquier dispositivo, sin servidores propios. Con los datos del celular alcanza para operar.

Tus ventas, tus clientes y tu carta se gestionan en tu cuenta. La política de privacidad explica cómo se tratan los datos, qué proveedores intervienen y cómo ejercer tus derechos. Podés consultarla desde el enlace del pie de esta página.

Sí. Operás todo el negocio sin activar facturación. En Argentina, la Facturación Electrónica ARCA está incluida en Inicial + Facturación Fiscal y Pro, cada uno con un único cobro.

Sí. El POS, la caja, las mesas, el delivery y el menú QR funcionan en toda Latinoamérica. Empezamos en Argentina y abrimos país por país; la Facturación Electrónica de cada país se habilita a medida que abrimos.

Mirás y operás todas desde el mismo sistema. Cada sucursal tiene su plan y se cobra por sucursal: pagar Pro en una no desbloquea las demás.