Pedidos Online

WhatsApp trae al cliente. Vos operás el pedido.

Compartí tu link. El cliente arma el carrito, vos lo recibís en pantalla con estados claros y el mismo flujo que mesa y mostrador.

7 días de Pro · sin tarjeta

Casa Ámbar · Pedidos Online · local de ejemplo
Listo — cocina y caja ya lo ven

El problema

WhatsApp trae al cliente. No debería quedarse el pedido ahí.

El pedido puede empezar en WhatsApp. Pero no queda atrapado en WhatsApp. Con Frambuesa compartís tu link, el cliente arma el carrito con extras y precios claros, y el pedido entra a la bandeja con estados — no a un chat que hay que re-leer a cada rato.

WhatsApp · Instagram · Google · QR · Link

Cómo funciona

Catálogo, link y bandeja. Sin comisión por pedido.

Delivery propio: vos definís precios, promos y cómo opera el local cuando entra un pedido.

  1. 1

    Armá el catálogo

    Desde Productos o Catálogo: foto, precio, destacados y extras que el cliente elige solo.

  2. 2

    Compartí tu link

    WhatsApp, Instagram, Google o QR. El pedido entra a Frambuesa, no queda en el chat.

  3. 3

    Operá en bandeja

    Aceptás, preparás, avisás y cobrás. Cocina y caja reciben lo mismo que mesa y mostrador.

Pedidos online

Resumen, Pedidos, Catálogo y Promociones.

Cuatro pantallas, un solo canal. Configurás, vendés y operás sin salir del módulo.

Resumen

Canal abierto o pausado, link para compartir y señales de que está listo para vender.

Pedidos

Bandeja con estados: Nuevo → Aceptado → En preparación → Listo → En camino → Entregado.

Catálogo

La vidriera online: productos, diseño, vista previa y publicación en un solo lugar.

Promociones

Cupones, banners y promos automáticas para el menú público.

Bandeja de pedidos

Entra por pantalla. Seguís el estado.

Nuevo, Aceptado, En preparación, Listo, En camino, Entregado. Cada cambio avisa a cocina y caja. Podés escribirle al cliente por WhatsApp sin perder el hilo operativo.

Desde Productos

Catálogo online en cada producto.

En /dashboard/products, al crear o editar un producto, la sección Catálogo online define cómo se ve en el menú público (/order): destacados, precio distinto para delivery, modificadores con precio y más.

Si no cargás extras acá, el cliente te los pide por WhatsApp. En delivery eso duele más: cada aclaración fuera del carrito es tiempo y error.

Flujo completo

Del link al cobro, mismo sistema que mesa y mostrador.

WhatsApp trae al cliente. Frambuesa opera el pedido. Cocina recibe la comanda; caja cobra como cualquier venta.

  1. WhatsApp
  2. Tu catálogo
  3. El cliente pide
  4. Centro de Pedidos
  5. Cocina
  6. Retiro o delivery
  7. Caja
  8. Estadísticas

Bonafide

Restaurante y café

  • Milanesa napolitana

    $ 16.900
  • Café

    $ 3.200
  • Gaseosa línea Coca 500ml

    $ 3.300
  • Medialuna

    $ 1.600
  • Cortado

    $ 3.400
  • Cerveza artesanal pinta

    $ 6.900

Pedido de delivery

WhatsApp · #30

  • 2× Tostado de jamón y queso$ 13.600
  • 1× Flan casero con dulce$ 6.900
  • 1× Papas fritas$ 7.200

Total$ 27.700

En cocina
Casa Ámbar · catálogo público · el primer delivery de la noche · 13:51
Llega a la misma cocina y la misma caja

Preguntas frecuentes

Antes de abrir el canal.

¿Integran PedidosYa, Rappi o Uber Eats?

No. Pedidos Online es tu canal propio: catálogo, link y bandeja. Sin comisión por pedido. WhatsApp trae al cliente; Frambuesa opera el resto.

¿Cuántos pedidos online puedo tener a la vez?

En Inicial, hasta 15 pedidos activos a la vez — no al mes. En Pro, todos los que entren.

¿Puedo cobrar distinto en delivery que en salón?

Sí. En cada producto podés activar un precio para pedidos online, aparte del precio de mesa o mostrador.

¿El pedido llega a cocina?

Sí. Al aceptar el pedido entra al monitor de cocina (KDS) y a la misma caja que el resto del local.

¿Está incluido en Inicial?

7 días de Pro, sin tarjeta. Después Pedidos Online entra en Inicial y Pro, sin módulo aparte.

7 días de Pro · sin tarjeta

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