El cliente escanea el QR y no le carga la carta
Casi siempre es que la carta todavía no está publicada, o que el producto está pausado. El QR en sí rara vez es el problema.
Paso a paso
- Abrí el link vos mismo desde tu celular con datos (no con el wifi del local): así ves lo mismo que el cliente.
- Si no aparece nada, revisá que el menú QR esté activado y que haya productos disponibles.
- Un producto pausado no se muestra: fijate en Productos cuáles están activos.
- Si cambiaste precios y el cliente ve los viejos, que recargue: el QR no guarda nada, muestra lo que hay.
- El QR impreso no vence ni hay que reimprimirlo al cambiar la carta.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- no se ve la carta
- el cliente no ve el menu
- qr no funciona
- la carta sale vacia
- no aparecen los productos en el qr
- tengo que reimprimir el qr
¿Cómo funcionan las gift cards?
Es plata que el cliente paga hoy y consume después. Para vos es caja hoy; para él, un regalo que no se pierde.