No puedo entrar a mi cuenta
Casi siempre es la contraseña o el correo. Se arregla desde la pantalla de entrar, sin que nadie tenga que ayudarte.
Paso a paso
- Fijate que el correo sea el mismo con el que te dieron de alta (mirá si no quedó otro escrito de antes).
- Si entrabas con Google, probá el botón de Google en vez de escribir la contraseña.
- Si te olvidaste la contraseña, usá Olvidé mi contraseña: te llega un correo para poner una nueva.
- Si el correo no llega, mirá en el spam antes de volver a pedirlo.
- Si sos personal del local y entrás con un número corto, eso es el PIN de la caja: te lo cambia quien administra, desde Personal.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- no me deja entrar
- olvide la contrasena
- perdi mi clave
- no reconoce mi correo
- no me anda el login
- no puedo iniciar sesion
- me dice contrasena incorrecta
¿Cómo configuro mi impresora?
Para imprimir comandas y tickets necesitás una impresora compatible y el Conector de Frambuesa en una computadora del local. Se descarga desde Configuración → Impresión: hay versión para Windows y para Mac con chip Apple (M1 o posterior). El código se obtiene en esa pantalla y se pega en el conector. Después elegís qué imprime cada impresora y hacés una prueba. La computadora debe quedar encendida, con internet y el conector funcionando, también cuando cargás pedidos desde el celular.