¿Se me vence el plan gratis?
Las cuentas nuevas tienen una prueba de Pro de 7 días, sin tarjeta, que empieza al abrir el primer turno real. Al terminar, necesitás un plan vigente para seguir operando: no hay un pase automático a un plan gratis permanente. La fecha y el estado que corresponden a tu cuenta se ven en Plan y pagos; lo que ya cargaste no se borra.
Paso a paso
- Entrá con la cuenta del dueño, elegí la sucursal y abrí Plan y pagos. Ahí podés ver si estás en preparación, en prueba, con un plan vigente o si necesitás contratar.
- La prueba actual dura 7 días desde el primer turno real. Si tu cuenta recibió una prueba con otras condiciones, consultá la fecha que figura en Plan y pagos.
- Al vencer la prueba sin un plan vigente, necesitás elegir un plan vigente para generar nuevas ventas y pedidos. No se renueva la prueba ni se activa un plan gratuito permanente.
- El vencimiento no borra productos, mesas, ventas ni clientes. Podés seguir entrando a tu cuenta para consultar lo ya cargado y contratar.
- Si ya pagaste y Plan y pagos todavía indica que necesitás contratar, escribí a soporte con el comprobante para que revisemos el estado antes de intentar otro pago.
- Si tu cuenta tenía Free u otras condiciones anteriores, consultá su estado particular y los avisos de Plan y pagos. Soporte puede ayudarte a entender qué corresponde a tu cuenta.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- el plan gratis se vence
- como renuevo el plan gratis
- tengo que renovar el plan gratis
- hasta cuando tengo el plan gratis
- el plan gratis me dura hasta una fecha
- que pasa cuando se termina la prueba
- se me termino la prueba
- que pasa despues de los 14 dias
- puedo seguir usando gratis
- me caduca el plan gratis
- que pasa cuando vence la prueba
Me dice que esa función es del plan Pro
Hay funciones que vienen con Pro. No están rotas ni escondidas: se ven para que sepas que existen, y se activan solas apenas contratás.