Facturación ARCA para restaurantes: de la caja al comprobante

¿Para quién sirve integrar la facturación a la caja?

Para un restaurante, bar o cafetería que registra pedidos, cobra y necesita emitir la factura de esa misma venta. Si hoy copiás importes desde una libreta o desde otro sistema, probá el circuito completo antes de cambiar. Si sólo necesitás emitir un comprobante aislado, compará también las herramientas de ARCA; un sistema de gestión suma valor cuando lo usás para operar el local.

¿Qué comprobante corresponde: A, B o C?

Según el cuadro de ARCA para operaciones del mercado interno, un responsable inscripto emite B a consumidor final o exento, y A a otro responsable inscripto o a un monotributista, con las condiciones de su autorización. Un monotributista emite C. Confirmá con tu contador la clase habilitada y el tratamiento de cada operación.

Consultar las clases de comprobantes en ARCA

Qué preparar antes de emitir desde Frambuesa

1. Revisar CUIT, condición frente al IVA y datos fiscales con tu contador.
2. Habilitar el punto de venta correspondiente a facturación por webservice. No reutilizar sin verificar el del facturador en línea.
3. Configurar el certificado y la clave para el servicio de facturación; controlar su vigencia.
4. Cargar tus productos, precios y alícuotas revisadas. La tasa no se deduce del nombre del plato.
5. Contar con la licencia fiscal correspondiente, activar la configuración de la sucursal y comprobar los datos antes de emitir sobre una venta real.

El recorrido de un pedido hasta la factura

1. Abrís el turno de caja y registrás el pedido de mesa, mostrador o delivery.
2. Enviás la comanda a cocina y seguís la preparación en el circuito del local.
3. Registrás el cobro con el medio de pago correspondiente.
4. Con la facturación configurada, emitís el comprobante desde el flujo de cobro o desde la venta y verificás su autorización.
5. Al cerrar el turno, contrastás ventas y movimientos con el dinero de caja. Un comprobante rechazado o pendiente requiere revisión.

¿Qué hago si ARCA está caído?

Un ticket interno no resuelve una contingencia fiscal. ARCA publica modalidades específicas según cómo emitas habitualmente: para usuarios de webservice con CAE, indica CAEA como primera alternativa y otros medios cuando éste no sea posible. Revisá con tu contador cuál tenés habilitada antes de necesitarla. No supongas que cobrar ahora y facturar más tarde siempre es una opción válida.

Ver las modalidades de contingencia vigentes en ARCA

En Frambuesa, registrar el cobro no garantiza que la factura haya sido autorizada. Revisá el estado del comprobante y evitá duplicar la emisión al reintentar. Esta guía no implica que Frambuesa implemente todas las modalidades de contingencia enumeradas por ARCA.

Cuánto cuesta usar Frambuesa con ARCA en Argentina

Inicial cuesta $ 13.900 ARS por sucursal al mes y permite 25 mesas, 200 productos, 25 categorías y 8 usuarios. Inicial + Facturación Fiscal cuesta $ 29.900 ARS/mes como plan independiente, con ARCA incluida y un único cobro. Pro cuesta $ 49.900 ARS/mes por sucursal, incluye ARCA en Argentina y suma stock, recetas y reportes avanzados.

Ver precios, límites y condiciones de cada plan

Qué probar durante los primeros días

Podés preparar el catálogo antes de abrir caja. Los 7 días de Pro sin tarjeta empiezan con el primer turno. La prueba operativa no habilita automáticamente la emisión fiscal: necesitás la licencia correspondiente y la configuración de ARCA. Usá la prueba para registrar ventas reales y cerrar caja; emití los comprobantes con tu medio fiscal habilitado. Repetí el circuito en los siguientes días de apertura y elegí Inicial + Facturación Fiscal o Pro según las funciones que necesitás. Después de la prueba elegís un plan pago por sucursal.

Preparar mi local y probar el circuito de caja