¿Cómo emito una factura?
Si tu sucursal tiene la facturación electrónica activa, la factura sale sola al cobrar. Si todavía no la activaste, el cobro se registra igual y sale un comprobante interno, que no es fiscal.
Paso a paso
- Al cobrar, elegí el tipo de comprobante y, si el cliente lo pide, cargá su CUIT o DNI.
- Si la sucursal ya tiene ARCA activa, la factura se emite en el momento y queda con su número.
- Si no la tenés activa, entrá a Sucursales y completá los datos fiscales del local.
- Todos los comprobantes emitidos los ves después en Comprobantes y cierre.
- Desde ahí también podés mandarle la factura al cliente por WhatsApp o por mail.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
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Dice "ARCA no responde" o que tardó demasiado
Si una factura tarda o aparece un error, primero hay que revisar el estado del intento. Un tiempo de espera no confirma que ARCA esté caída ni que la factura haya fallado: puede haberse autorizado sin que llegue la respuesta. No repitas la venta ni emitas otro comprobante por tu cuenta. Conservá el mensaje y revisá la operación con soporte si el estado no queda claro.