No llegan los pedidos a la pantalla de cocina
Casi siempre es que a esa pantalla no le asignaron el sector del producto. La pantalla muestra sólo los sectores que tiene asignados: si un producto es de otro, no aparece.
Paso a paso
- Entrá a Configurar pantallas y mirá qué sectores tiene asignados esa pantalla.
- Fijate de qué sector es el producto que no aparece: si no está en la lista, agregalo.
- Si el producto no tiene sector, no va a ninguna pantalla: asignáselo en Productos.
- Revisá que el dispositivo de la cocina tenga internet y la pestaña abierta.
- Mientras lo resolvés podés seguir imprimiendo las comandas: los dos caminos conviven.
Dónde está en el sistema
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También se pregunta así
- la pantalla de cocina esta vacia
- no aparece el pedido en el kds
- falta un producto en la pantalla
- kds no muestra nada
- no se ve la comanda
¿Cómo armo las pantallas de cocina?
Una pantalla por lugar donde se prepara algo. Si la cocina y la barra trabajan separadas, van dos: mezclar todo en una hace que cada uno tenga que buscar lo suyo.