Operar local · las mesas
¿Puedo cancelar un pedido ya entregado?
No. Un pedido entregado o cancelado ya está cerrado: desde Pedidos no se puede volver atrás. Si lo cobraste de más, en Comprobantes podés anular esa venta.
Paso a paso
- 1En Pedidos, un pedido entregado o cancelado ya no se puede editar ni cancelar.
- 2Si lo marcaste entregado por error y se cobró, entrá a Comprobantes, abrí esa venta y anulala.
- 3Si el pedido todavía está en recibido, aceptado o en preparación, ahí sí lo cancelás desde Pedidos.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- quiero cancelar un pedido marcado como entregado
- cancelar un pedido que ya esta entregado
- cancelar un pedido marcado como cancelado
- se puede cancelar un pedido entregado
- deshacer un pedido entregado
- anular un pedido de delivery
Seguí con
Dice "el producto ya no está en el pedido"
Otra persona tocó esa mesa al mismo tiempo: quitó el producto, lo cambió, o ya cobró. Frambuesa frena antes de aplicar tu cambio para no cobrar dos veces ni cobrar algo que ya no está.
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