Operar local · las mesas
La mesa figura ocupada y no me deja hacer nada
Casi siempre es una pantalla vieja que quedó abierta en otro celular o en otra computadora, no un problema de la mesa. Hay salida: se puede liberar.
Paso a paso
- 1Refrescá el salón: muchas veces con eso solo se acomoda.
- 2Si sigue trabada, fijate si alguien la tiene abierta en otro dispositivo y que la cierre.
- 3El bloqueo se suelta solo a los 5 minutos sin actividad.
- 4Un administrador puede forzarlo desde la mesa; queda registrado quién lo hizo.
- 5Si la mesa está vacía y aun así figura ocupada, cobrala en $0 o escribinos: no la dejes trabada todo el servicio.
Dónde está en el sistema
Estos enlaces abren tu cuenta de Frambuesa. Si no iniciaste sesión, te va a pedir entrar primero.
También se pregunta así
- mesa bloqueada
- no puedo abrir la mesa
- dice que la esta usando otro
- mesa ocupada y no hay nadie
- no me deja cobrar la mesa
- se colgo una mesa
Seguí con
Los extras que eligió el cliente no salen en la comanda
Los extras salen solos, debajo del producto, sin que tengas que configurar nada. Si igual no salen, casi siempre es porque ese extra está cargado como un producto suelto y no como opción del plato.
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