Dice "el producto ya no está en el pedido"
Ese aviso indica que no se encontró la línea del pedido al intentar modificarla. Revisá si el producto sigue en la cuenta y si la venta ya fue cobrada antes de volver a agregarlo. El mensaje por sí solo no permite saber quién cambió el pedido. Si sigue ocurriendo, contanos qué acción estabas haciendo y en qué mesa o pedido.
Paso a paso
- Cerrá el aviso y revisá el detalle actual del pedido: producto, cantidad y extras.
- Antes de cargar otra vez el producto, comprobá si ya figura en la cuenta o en una venta cobrada para evitar duplicarlo.
- Si el producto sigue en el pedido y no podés modificarlo, copiá el aviso e indicá la mesa o número de pedido y la acción que intentaste.
- Si el problema es elegir extras distintos para dos unidades y este aviso no apareció, revisá la ayuda de personalización del producto; son situaciones diferentes.
Dónde está en el sistema
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También se pregunta así
- desaparecio un producto de la mesa
- alguien mas toco la mesa
- la mesa cambio sola
La mesa figura ocupada y no me deja hacer nada
Casi siempre es una pantalla vieja que quedó abierta en otro celular o en otra computadora, no un problema de la mesa. Hay salida: se puede liberar.